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O controlador de dados pessoais é responsável pelo processamento de dados pessoais e é o escritório do agente local com o qual está em contacto, que faz parte da cadeia nacional 3SA Estate Marbella, Aloha Pueblo 6, 29660 Nueva Andalucía, Marbella, Tel: +46 (0) 708 251 671, Correio relativo a dados pessoais: info@3saestate.com, www.3saestate.com 3SA Estate Marbella processa dados pessoais de acordo com a legislação sueca aplicável e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE.
Na maior parte das vezes, trata-se de dados que o próprio utilizador fornece em conjunto com um interesse expresso num imóvel ou num dos nossos serviços, como por exemplo fazer uma avaliação. Normalmente, consiste em dados como o nome, a morada, o endereço eletrónico e o número de telefone. Nos casos em que é um comprador ou vendedor, recolhemos também informações sobre a conta e uma cópia de um documento de identificação. Se navegar no nosso sítio Web e aprovar os cookies, também armazenamos o seu número de IP por motivos estatísticos no Google Analytics.
Principalmente para lhe poder oferecer um serviço de mediação imobiliária, ou seja, efetuar uma transação residencial, ou fazer uma avaliação, concluir um contrato ou oferecer serviços adicionais, monitorizar o valor, monitorizar a residência ou gerir a participação em concursos ou outras actividades.
Existem diferentes razões para recolher dados pessoais, mas são principalmente as seguintes que afectam a relação entre nós e o utilizador como cliente: * Consentimento, quando o utilizador consentiu que guardássemos os seus dados. * Contratos, quando temos um contrato consigo, que requer dados pessoais, por exemplo, um contrato de compra e venda. * Requisitos legais, por exemplo, somos obrigados a arquivar dados de uma transação imobiliária concluída durante 10 anos, de acordo com a Lei dos Agentes Imobiliários (Fastighetsmäklarlagen). Também a lei relativa à contabilidade (Bokföringslagen) e a lei relativa ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo (Lag om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism). * Equilíbrio de interesses, quando o interesse de o contactarmos se sobrepõe à proteção dos seus dados pessoais, por exemplo, guardar um número de telefone para contactar um interessado após uma exposição.
Nunca vendemos os seus dados a terceiros. No entanto, poderemos partilhar os dados com os nossos parceiros nos casos em que estes forneçam serviços como parte da nossa oferta (por exemplo, fotografia da propriedade) ou que o cliente tenha encomendado como serviço adicional (por exemplo, inquérito).
O tempo de armazenamento varia em função do tipo de relação que tem connosco como cadeia ou agente local. Segue-se uma lista das ocasiões mais comuns para armazenar dados:
Independentemente dos dados que tenhamos guardado, pode sempre ter controlo sobre os seus próprios dados. Por conseguinte, a legislação relativa à proteção de dados dá acesso aos seguintes direitos.
Pode solicitar extractos dos dados pessoais registados e verificar as informações que temos sobre si
O utilizador tem sempre o direito de solicitar a retificação de informações inexactas.
O utilizador tem sempre o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados. A exceção é se tivermos de conservar os dados para arquivo de acordo com a legislação.
Se o nosso direito de tratar os seus dados pessoais se basear num consentimento seu ou no cumprimento de um contrato consigo, tem o direito de solicitar os dados num formato legível por máquina, com o objetivo de os reutilizar noutra empresa. Isto aplica-se principalmente aos dados que nos foram fornecidos pelo utilizador.
O utilizador tem sempre o direito de evitar o marketing direto e de se opor ao tratamento de dados pessoais com base num equilíbrio de interesses (interesse declarado). O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento de dados nos casos em que utilizamos o interesse declarado/equilíbrio de interesses como fundamento jurídico para uma finalidade. Para continuarmos a tratar os seus dados pessoais depois de uma tal objeção, temos de poder apresentar uma razão legítima para o tratamento relevante que se sobreponha aos seus interesses, direitos ou liberdades. Se se opuser ao marketing direto, deixaremos de processar os seus dados pessoais para esse fim.
O utilizador tem o direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais se, por exemplo, considerar que os dados estão incorrectos ou se não desejar receber marketing com base nos dados constantes do nosso registo. Contacte info@3saestate.com se tiver alguma dúvida ou se pretender exercer os seus direitos.
Se tiver uma queixa relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de a apresentar à autoridade de controlo nacional. Na Suécia, a Agência Sueca de Dados (Datainspektionen) é responsável pela inspeção dos responsáveis pelo tratamento de dados pessoais no mercado sueco. Em Espanha, a autoridade de inspeção equivalente é a Agencia Española de Protección de Datos.